Amazon estreia entregas em 30 minutos em grandes cidades dos EUA

A Amazon acaba de dar mais um passo na corrida pela entrega rápida ao lançar oficialmente o Amazon Now, um serviço que promete deixar pedidos na porta do cliente em até 30 minutos em dezenas de cidades dos Estados Unidos. A novidade começa a operar com força em regiões como Atlanta, Dallas Fort Worth, Filadélfia e Seattle, com expansão prevista para áreas como Austin, Denver, Houston, Minneapolis, Orlando, Oklahoma City e Phoenix. A empresa afirma que, até o fim do ano, o serviço deve alcançar dezenas de milhões de consumidores em diferentes centros urbanos do país.

No Amazon Now, os itens elegíveis ganham o selo de entrega em 30 minutos dentro do aplicativo e do site da varejista, o que facilita a identificação durante a navegação. O catálogo inclui milhares de produtos, indo de compras de supermercado a itens de conveniência do dia a dia, como produtos de limpeza, artigos de higiene, eletrônicos e até bebidas alcoólicas em locais onde a lei permite. Em muitas dessas áreas, a opção de entrega relâmpago funciona 24 horas por dia, reforçando a proposta de atender demandas de última hora.

O movimento amplia testes que a Amazon já vinha realizando desde dezembro de 2025 com entregas em 30 minutos em mercados como Seattle e Filadélfia, em linha com a ofensiva contra aplicativos de entrega rápida como DoorDash, Uber Eats e Instacart. Além da velocidade, a companhia mira também o bolso do consumidor, com uma estrutura de taxas mais simples e, em muitos casos, mais barata para quem assina o programa Prime. Membros Prime pagam 3,99 dólares por pedido, enquanto não assinantes desembolsam 13,99 dólares, com cobrança extra em pedidos de baixo valor. Há ainda uma taxa adicional de pequeno pedido, de 1,99 dólar para membros Prime ou 3,99 dólares para não assinantes, em compras abaixo de 15 dólares.

Para viabilizar essa janela de entrega tão curta, a Amazon se apoia em uma rede de centros de distribuição menores, posicionados mais perto de onde as pessoas vivem e trabalham, diferente dos grandes galpões tradicionais. Com percursos menores e seleção reduzida, a operação consegue ser mais ágil, o que encurta o tempo entre o clique e a chegada do pacote. Segundo a empresa, a proposta do Amazon Now é atender situações em que o cliente precisa resolver um problema imediato, como repor ingredientes de uma refeição, comprar um fone de ouvido de última hora antes de uma viagem ou garantir produtos básicos de higiene.

O Amazon Now se soma a outras frentes de entrega rápida que a gigante do e commerce vem construindo, como opções de 1 hora e 3 horas para mais de 90 mil produtos e entregas no mesmo dia para milhões de itens. Em alguns mercados dos EUA, a empresa também testa entregas com drones em menos de 60 minutos por meio do Prime Air, reforçando a estratégia de tornar o frete cada vez mais invisível para o consumidor. Em 2025, clientes Prime receberam mais de 13 bilhões de itens em entregas no mesmo dia ou no dia seguinte em todo o mundo, sendo 8 bilhões apenas nos Estados Unidos, um crescimento de 30 por cento em relação ao ano anterior.